KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında İncio Mobilya ("Şirket", "Veri Sorumlusu") olarak işbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin işlenme süreci hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: [Şirket tam adı]
Adres: [Şirket adresi]
MERSİS No: [MERSİS numarası]
E-posta: [iletişim e-posta]
Web sitesi: İncio Mobilya

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, ödeme detayları (kart bilgileri PayTR tarafından PCI-DSS uyumlu şekilde işlenir, tarafımızda saklanmaz)
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, log kayıtları
• Pazarlama: E-bülten aboneliği, kampanya tercihleri (yalnızca açık rıza ile)

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsil edilmesi, ürünün teslim edilmesi
• Üyelik oluşturma, hesap yönetimi, müşteri hizmetleri
• Fatura düzenleme, ticari ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülükler (vergi mevzuatı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)
• Site güvenliği, sahtekârlık tespiti, hizmet kalitesinin artırılması
• Açık rıza vermeniz halinde pazarlama, kampanya ve özelleştirilmiş içerik iletimi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden tarafınızca doğrudan iletilen formlar, üyelik bilgileri, sipariş formları, iletişim kanalları, ödeme altyapısı sağlayıcısı (PayTR), kargo şirketleri ve teknik altyapı sağlayıcıları aracılığıyla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) — sipariş, teslimat, ödeme
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç) — vergi, tüketici hukuku
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) — site güvenliği, hizmet iyileştirme
• Açık rıza (KVKK m.5/1) — pazarlama, e-bülten, çerez bazlı analiz

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz; yasal zorunluluk ve hizmetin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Ödeme altyapısı sağlayıcısı: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.
• Kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo vb.
• Hosting ve altyapı: Sunucu, CDN ve teknik servis sağlayıcılar (Cloudflare, vb.)
• E-fatura, muhasebe: Mali mevzuat gereği yetkili kurumlar
• Resmî makamlar: Yasal taleple sınırlı olarak

6. Saklama Süreleri

• Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı)
• Üyelik hesap bilgileri: Üyelik aktif olduğu sürece + hesap silindikten sonra 2 yıl
• Log kayıtları (IP, oturum): 2 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
8. Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için:

• Online: Hesabım → Profil → "Hesabımı Sil" (KVKK Madde 7 — anonimleştirme)
• E-posta: [iletişim e-posta]
• Yazılı başvuru: [Şirket adresine] noter veya iadeli taahhütlü posta

Başvurunuz 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin değerlendirilebilmesi için kimliğinizin doğrulanması gerekebilir.

9. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişikliği veya iş süreçlerinde değişiklik halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfadan erişilebilir.

Son güncelleme: 18.05.2026